FAQ/お客さまサポート
よくある質問
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ヘアケア商品の使い方
使用方法:
[STEP1]
シャンプー後、水気を取った髪の中間〜毛先を中心にヘアマスクを塗布します。
[STEP2]
中間から毛先に揉みこみ、しっかりと洗い流します。
コームを使用した場合は1〜2分程度放置、ダメージが気になる方は5分程度放置してください。
【使用量】
ロングヘア:500円玉3~4枚分程度(約15g)
ショートヘア:500円玉2枚分程度(約10g)
ポイント:
週1~2回程度、スペシャルケアとしてご使用ください。
特にダメージが気になる場合は、リペア→キャビアヘアマスクの順に使用するのがおすすめです。
使用方法:
直接頭皮にプッシュし、マッサージするように馴染ませます。
【使用量】
5~6プッシュ
毎日、朝晩2回使用推奨。
ポイント:
スカルプエアショットとの併用がおすすめです。
使用方法:
【頭皮マスクとして】
[STEP1]
シャンプー前の頭皮に使用してください。
髪と頭皮をぬるま湯で予洗いし、適量を頭皮全体と毛髪の中間〜毛先に塗布します。
[STEP2]
頭皮を揉み込むようにマッサージし十分にすすいだ後、いつも通りシャンプーをしてください。
【クリームシャンプーとして】
週に1〜2回シャンプーとトリートメントの代わりに使用してください。
[STEP1]
髪と頭皮をぬるま湯で予洗いし、適量を頭皮&髪全体に馴染ませます。
[STEP2]
頭皮を揉み込むようにマッサージし十分にすすいでください。
【使用量】
適量(15〜20g)
使用方法:
シャンプー前の頭皮に使用してください。
[STEP1]
頭皮と髪をぬるま湯で予洗いします。
[STEP2]
頭皮と髪をぬるま湯で予洗いした後、頭皮にまんべんなく行き渡るよう、チューブの先を頭皮に直接あてながら数点に分けて塗布、または適量を小分けに手にとって馴染ませます。
[STEP3]
頭皮を揉み込むようにマッサージし十分にすすいだ後、いつも通りシャンプーをしてください。
【使用量】
10g(ティースプーン2杯程度)
使用方法:
乾いた髪に5~10cm離してスプレーし、ブラシや手ぐしで馴染ませてください。
【使用量】
3~5プッシュ
ポイント:
塗布後にしっかりブラッシングをして毛髪全体に馴染ませることで、よりダメージの補修が期待できます。
デバイス取扱説明書
デバイスの保証・修理について
ご購入いただいた美容家電を長く安心してお使いいただくために、以下のサポートをご用意しております。
1年間の
メーカー保証1年間のメーカー保証
対象の美容家電製品には、ご購入日から1年間の製品保証が付帯しております。
※一部対象外の商品がございます。
詳細は製品に同梱されている「保証書」を必ずご確認ください。
修理のご相談
保証期間を過ぎた場合や、不注意による故障など、別途修理サービスも承っております。
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丁寧にサポートいたします。カスタマーサポートチームが丁寧にサポートいたします。




