FAQ/お客さまサポート
よくある質問
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ヘアケア商品の使い方
使用方法:
[STEP1] 頭皮と髪を予洗いする
頭皮をしっかり濡らしながら、指の腹で頭皮マッサージをするように2~3分すすぎ洗いします。
毛先もしっかりすすぎ、髪についた汚れやスタイリング剤を洗い流します。
[STEP2] 泡で髪と頭皮を洗う
濡れた手のひらで、シャンプーを軽く泡立てます。
泡立てたシャンプーを頭皮と髪に馴染ませます。
指の腹を頭皮に当てながら、地肌をマッサージするように洗います。
[STEP3] 丁寧にすすぐ
2分を目安にしっかりすすぎます。
シャンプーのすすぎ残しは頭皮の炎症や髪ダメージの原因になるので、丁寧に洗い流しましょう。
[STEP4] 水気を切り、リペアを馴染ませる
手で髪の水気を切ります。
リペアを毛先中心に馴染ませ、3~5分程度放置します。
[STEP5] 洗い流す
ぬるつきを感じなくなるまで流します。
【使用量】
ショート:シャンプー 2~3プッシュ/リペア 500円玉1枚分
ミディアム:シャンプー 3プッシュ/リペア 500円玉1.5枚分
ロング:シャンプー 4プッシュ/リペア 500円玉2枚分
スーパーロング:シャンプー 5プッシュ/リペア 500円玉2.5枚分
ポイント:
入浴前に髪全体をブラッシングして、埃や汚れを取り除きましょう。
使用方法:
[STEP1]
タオルドライ後、約2プッシュを手のひらに取り、手のひら全体に延ばして髪の内側から塗布します。
[STEP2]
4分程度放置し浸透させ、その後ドライヤーで髪を丁寧に乾かして仕上げます。
【使用量】
2~4プッシュ
※髪の長さ、ボリュームに合わせて量を調整してください。
ポイント:
濡れた髪、乾いた髪のどちらにもご使用いただけますが、濡れた状態でご使用いただくことでより髪内部の深層部まで浸透し、ダメージを補修します。
使用方法:
[シャンプー前]
髪が乾いた状態で全体をとかし、頭皮や毛髪に付着した埃や絡まりなどを取ります。
[シャンプー時]
シャンプーを泡立てた後、ブラシを頭頂部の方向に向かって垂直に入れ、短いピンを頭皮に押し当て持ち上げるようにマッサージします。
また、リペア(トリートメント)を塗布後に全体をブラッシングすることで、髪全体にリペアが行き渡ります。
[ドライヤー時]
髪をブローし、ブラシでスタイリングとコーミングをします。うねりや広がりを抑えてまとまりのある髪に仕上げます。
使用方法:
ドライヤーの前後や朝のスタイリングにご使用ください。
[ドライヤー前]
タオルドライ後、適量を中間から毛先に馴染ませてドライヤーで乾かします。
[ドライヤー後や朝のスタイリング]
乾いた髪に適量をつけ、中間から毛先に馴染ませます。
【使用量】
ショート:2〜4プッシュ
ミディアム:3〜6プッシュ
ロング:4〜7プッシュ
※髪の長さ、ボリュームに合わせて量を調整してください。
ポイント:
ハイパーリンクセラムと併用する場合は、ドライヤー前にハイパーリンクセラム、ドライヤー後にヘアオイルの順がおすすめです。
使用方法:
[STEP1]
シャンプー後、水気を取った髪の中間〜毛先を中心にヘアマスクを塗布します。
[STEP2]
中間から毛先に揉みこみ、しっかりと洗い流します。
コームを使用した場合は1〜2分程度放置、ダメージが気になる方は5分程度放置してください。
【使用量】
ロングヘア:500円玉3~4枚分程度(約15g)
ショートヘア:500円玉2枚分程度(約10g)
ポイント:
週1~2回程度、スペシャルケアとしてご使用ください。
特にダメージが気になる場合は、リペア→ヘアマスクの順に使用するのがおすすめです。
デバイス取扱説明書
デバイスの保証・修理について
ご購入いただいた美容家電を長く安心してお使いいただくために、以下のサポートをご用意しております。
1年間の
メーカー保証1年間のメーカー保証
対象の美容家電製品には、ご購入日から1年間の製品保証が付帯しております。
※一部対象外の商品がございます。
詳細は製品に同梱されている「保証書」を必ずご確認ください。
修理のご相談
保証期間を過ぎた場合や、不注意による故障など、別途修理サービスも承っております。
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丁寧にサポートいたします。カスタマーサポートチームが丁寧にサポートいたします。




