ヘアオイル配送に関するお詫び

2021年6月1日

お客様へ

いつもMEDULLAをご利用いただきありがとうございます。


お申込みいただきました、初回シャンプーリペア・ヘアオイルキャンペーンについて
ヘアオイルの同梱がされていない事象が発生しました。


このたびは、お届けを楽しみにお待ち頂いていたにも関わらず、
ご心配、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

重ねてお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

なお、お届けの処方・香りについては

最新のフィードバックデータをもとにお作りさせていただきます。

フィードバックのタイミングによってはフィードバック前の処方の

お届けとなる可能性がございますがご了承くださいませ。


また、2回目以降のお届け内容については、
シャンプーリペア2点セットで7,480円(税込)+送料650円(税込)※となります。

※北海道・沖縄・離島のお客様は800円(税込)

今後も皆さまにご満足いただけるサービス作りを
目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。


お問い合わせ窓口
お問い合わせ先:info@medulla.co.jp
お電話でのご連絡:0570-666-881
9:00~19:00(土日祝休み)

※メールでのお問合せから返信までには、3-4営業日程お時間をいただいております。
※営業日5日以内に返信がない場合は何らかの事故も考えられますので、
お手数おかけしますが、お電話にてご連絡下さい。

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社Sparty
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